Prevádzkovateľ:
Obchodné meno: 3G Fitnes Club 1, s.r.o.
Sídlo spoločnosti: L. N. Tolstého 9A 971 01 Prievidza
IČO: 46263551
IČ DPH: SK2023302930
Zápis v ORSR: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 24787/R
Bankové spojenie: Všeobecná úverová banka, a.s.
IBAN: SK4002000000002909509959
Zodpovedná vedúca: Mgr. Miriama Martišková
Telefónne číslo: 0910 801 690
e-mail: mirka.martiskova@3gfitclub.sk
Konateľ: Mgr. Lukáš Gežík
Telefónne číslo recepcia: 046/541 16 10
Prevádzková doba:
Pon – Pia : 6:00 – 20:30 (6:00 – 7:00 a 20:00 – 20:30 bez recepcie)
Sob – Ned : 8:00 – 20:00
Sviatky : 8:00 – 20:00
Prevádzka: 3G Fit Club, L.N. Tolstého 9A, 971 01 Prievidza
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Odbor výkonu dozoru, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
- Úvodné ustanovenia a základné pojmy
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné pre nákup tovaru a služieb ponúkaných v prevádzke 3G Fit Club a bližšie stanovujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzky 3G Fit Club a jej zákazníkov. Reklamačný poriadok tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto Obchodných podmienok.
Zákazník je povinný zoznámiť sa s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom (ako je uvedené nižšie), ktoré sú uvedené na webovej stránke https://www.3gfitclub.sk a súčasne na recepcii 3G Fit Club.
Pre účely týchto Všeobecných obchodných podmienok sa rozumie:
Cenník služieb – prehľad cien za Služby poskytované Prevádzkovateľom, ktorý je Zákazníkovi k dispozícii v prevádzke 3G Fit Club a tiež na webovej stránke Prevádzkovateľa.
Prevádzka 3G Fit Club – prevádzka Prevádzkovateľa, nachádzajúca sa na adrese: 3G Fitnes Club 1, s.r.o., L.N. Tolstého 9A, 971 01 Prievidza, v ktorej Prevádzkovateľ poskytuje svoje Služby
Zákazník – fyzická osoba, ktorá využíva Služby poskytované Prevádzkovateľom v prevádzke 3G Fit Club alebo prostredníctvom Webovej stránky Prevádzkovateľa,
Prevádzkovateľ - obchodná spoločnosť 3G Fitnes Club 1, s.r.o. so sídlom: L.N. Tolstého 9A, 971 01 Prievidza, IČO: 46 263 551, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, odd.: Sro, vložka č. 24787/R
Prevádzkový poriadok fitness časti - bližšie určuje podmienky poskytovania Služieb Prevádzkovateľom a využívania Služieb Zákazníkov v priestoroch fitness časti prevádzky 3G Fit Club. Prevádzkový poriadok fitness časti je umiestnený na viditeľnom mieste v prevádzke 3G Fit Club.
Prevádzkový poriadok wellness časti - bližšie určuje podmienky poskytovania Služieb Prevádzkovateľom a využívania Služieb Zákazníkov v priestoroch wellness časti prevádzky 3G Fit Club. Prevádzkový poriadok wellness časti je umiestnený na viditeľnom mieste v prevádzke 3G Fit Club.
Reklamačný poriadok - upravuje spôsob uplatňovania nárokov Zákazníkov vyplývajúcich zo zodpovednosti Prevádzkovateľa za nedostatky a vady poskytnutej Služby a vybavenia reklamácie.
Služby – služby, ktoré poskytuje Prevádzkovateľ v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti v oblasti športovej činnosti, či už priamo v Prevádzke 3G Fit Club alebo prostredníctvom Webovej stránky Prevádzkovateľa.
VOP – sú tieto všeobecné obchodné podmienky Prevádzkovateľa, ktoré sú Zákazníkom k dispozícii tak v prevádzke 3G Fit Club ako aj na Webovej stránke Prevádzkovateľa.
Webová stránka – webová stránka Prevádzkovateľa https://www.3gfitclub.sk, prostredníctvom ktorej poskytuje Prevádzkovateľ svoje Služby a informácie pre svojich Zákazníkov.
Zodpovedná osoba – osoba poverená Prevádzkovateľom, ktorá v prevádzke 3G Fit Club poskytuje Zákazníkom poradenstvo ohľadom Služieb poskytovaných Prevádzkovateľom, prijíma reklamácie Zákazníkov, vykonáva dohľad nad využívaním Služieb Zákazníkmi a vykonáva inú činnosť s tým súvisiacu. Konanie Zodpovednej osoby sa považuje za konanie Prevádzkovateľa.
- Prevádzkový poriadok fitness časti Prevádzky 3G Fit Club
Zákazníci 3G Fit Club sú povinní:
- oboznámiť sa pri vstupe do Prevádzky 3G Fit Club s týmto Prevádzkovým poriadkom fitness časti a dodržiavať ho;
- akceptovať otváracie hodiny Prevádzky 3G Fit Club, ktoré sú viditeľne označené;
- dodržiavať prísny zákaz fajčenia v priestoroch fitness časti prevádzky 3G Fit Club;
- používať cvičebné náradie, posilňovacie stroje a ďalšie vybavenie prevádzky 3G Fit Club jedine spôsobom k tomu určeným. Sú pri tom povinní správať sa tak, aby nedochádzalo k ich poškodeniu, ani k ohrozeniu ich vlastného zdravia, alebo zdravia iných Zákazníkov, prípadne k poškodeniu majetku Prevádzkovateľa a iných osôb a sú povinní dodržiavať hygienické pravidlá spočívajúce v používaní uteráka pri ležaní a sedení na posilňovacích strojoch a zariadeniach;
- riadiť sa pokynmi personálu prevádzky 3G Fit Club;
- nahradiť všetky škody, ktoré spôsobí svojim konaním alebo opomenutím konania, škody spôsobené vo fitness časti Prevádzky 3G Fit Club Zákazníkmi budú vymáhané podľa platných právnych predpisov SR;
- v priebehu využívania prevádzky 3G Fit Club používať oblečenie, obuv a športové náčinie, a pomôcky vhodné k vykonávaniu príslušnej športovej činnosti tak, aby neohrozovali svoje zdravie, ani zdravie ostatných Zákazníkov a neznečisťovali priestory prevádzky 3G Fit Club;
- v prípade porušenia niektorej z povinností, uvedených v tomto prevádzkovom poriadku, je Zákazník povinný opustiť priestory prevádzky 3G Fit Club a Prevádzkovateľom mu môže byť udelený zákaz vstupu;
- pred vstupom do prevádzky sú Zákazníci povinní vchádzať v čistej obuvi – na recepcii;
- po ukončení cvičenia uložiť použité náradie na miesto jemu určené (nevynášať náradie zo sál Prevádzky 3G Fit Club);
- po ukončení cvičenia použiť dezinfekčný prípravok – aeróbne stroje;
- šetrne zaobchádzať so zariadeniami Prevádzky 3G Fit Club a nepoškodzovať priestory Prevádzky 3G Fit Club;
- neodkladne informovať fitness trénera alebo personál v prípade zistených a náhlych zdravotných problémoch;
- využívať služby vo fitness časti Prevádzky 3G Fit Club v maximálnom časovom úseku 2 hodiny a v prípade prekročenia tohto časového úseku doplatiť cenu Služieb podľa platného Cenníka Služieb;
- na prezliekanie využívať šatne s komplexným sociálnym zázemím /sprchy, WC/;
- odev si odkladať do skriniek, ktoré sa uzamykajú zámkom, ktorý dostane každý Zákazník, pričom Zákazník má plnú zodpovednosť za uzamykanie skriniek, v ktorej má uložené osobné veci;
Za poranenia a úrazy, ktoré si Zákazník spôsobí vlastnou neopatrnosťou alebo nedodržaním prevádzkového poriadku, nenesie Prevádzkovateľ žiadnu zodpovednosť.
Deťom do 15 rokov je vstup do fitness časti Prevádzky 3G Fit Club povolený len v sprievode osoby staršej ako 18 rokov. Rodičia alebo sprevádzajúce osoby nad 18 rokov sú plne zodpovedné za správanie detí a pri porušení prevádzkového poriadku alebo iného zákazu.
- Prevádzkový poriadok wellness časti Prevádzky 3G Fit Club
- Každý Zákazník je povinný oboznámiť sa pri vstupe do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club s týmto Prevádzkovým poriadkom wellness časti Prevádzky 3G Fit Club a dodržiavať ho.
- Kúpou vstupu do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club Zákazník akceptuje návštevný poriadok a jeho ustanovenia sa stávajú pre Zákazníka záväznými.
- Otváracie hodiny sú viditeľne označené a vstup do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club je povolený len v čase prevádzky wellness v Prevádzke 3G Fit Club.
- Deťom do 15 rokov je vstup do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club povolený len v sprievode osoby staršej ako 18 rokov.
- Saunovanie v plavkách je zakázané, (povolené len v plachte/osuške).
- Vstup do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club je maximálne na 2 hodiny.
- Posledný vstup do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club musí byť najmenej toľko minút pred uzavretím, aký je čas otváracích hodín. Zamestnanec má právo pri zakúpení dlhšieho vstupu ako sú otváracie hodiny odmietnuť predaj vstupu.
- Do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club nemajú prístup osoby, ktoré trpia akoukoľvek infekčnou chorobou alebo kožným ochorením, osoby postihnuté horúčkou, kašľom, zápalom očných spojiviek, osoby trpiace nákazlivými chorobami alebo ochoreniami, vyžadujúcimi izoláciu, bacilonosiči, osoby s poraneniami a diagnózami, ktoré sú kontraindikované pobytom v zariadeniach tohto typu.
- Zákazník je povinný správať sa vo wellness časti Prevádzky 3G Fit Club spôsobom, ktorý nepoškodzuje alebo neznehodnocuje majetok Prevádzkovateľa.
- Zákazník je povinný nahradiť všetky škody, ktoré spôsobí svojim konaním alebo opomenutím konania.
- Rodičia alebo sprevádzajúce osoby nad 18 rokov sú plne zodpovedné za správanie detí a pri porušení prevádzkového poriadku alebo iného zákazu.
- Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadný úraz alebo ujmu na zdraví, ktoré si Zákazník spôsobí vlastným konaním.
- Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody, poranenia alebo úrazy spôsobené neopatrnosťou alebo nedodržaním tohto návštevného poriadku alebo pokynov zodpovedných zamestnancov wellness časti Prevádzky 3G Fit Club.
- Škody spôsobené vo wellness časti Prevádzky 3G Fit Club Zákazníkmi budú vymáhané podľa platných právnych predpisov SR.
- Vstup do wellness časti Prevádzky 3G Fit Club je časovo ohraničený. Ak sa zakúpený čas prekročí, Zákazník je povinný uhradiť doplatok podľa aktuálneho Cenníka služieb.
- Na prezliekanie sú k dispozícii šatne a priestory s komplexným sociálnym zázemím /sprchy, WC/
- K prezliekaniu slúžia kabínky, umiestnené na oboch stranách šatne.
- Odev a obuv je potrebné odkladať do skriniek, ktoré sa uzamykajú zámkom, ktorý dostane každý Zákazník.
- Zákazník má plnú zodpovednosť za uzamykanie skriniek, v ktorej má uložené osobné veci, odev a obuv.
- V prípade prianí a sťažností je potrebné kontaktovať službu konajúcich zamestnancov prevádzky 3G Fit Club. Môže sa na to využiť telefón, ktorý je umiestnený v relaxačnej zóne, alebo osobne na recepcií 3G Fit Club
- Návštevníci sú povinní dodržiavať pokyny zamestnancov.
- Návštevníci sú povinní udržiavať v priestoroch objektu poriadok a čistotu.
- Pred vstupom do chladiaceho bazénika je Zákazník povinný sa osprchovať.
- Do chladiaceho bazénika je zakázané vstupovať s jedlom a nápojmi.
- Návštevník je povinný dbať na vlastnú bezpečnosť a bezpečnosť ostatných návštevníkov.
- Pred vstupom do sauny je Zákazník povinný dôkladne sa umyť mydlom a osprchovať sa.
- Do sauny sa vstupuje bez obuvi.
- Pred vstupom do sauny odložte šperky resp. hodinky.
- Do sauny sa nemôžu nosiť karty 3G Fit Club v dôsledku možnosti ich poškodenia.
- V saune sa sedí zásadne na plachte.
- V saune dýchajte ústami, pretože vysoká teplota a suchý vzduch vysušujú sliznicu a môžu spôsobiť bolesti hlavy.
- Správajte sa vhodne, nerozprávajte hlasno, berte ohľad na ostatných návštevníkov a nepoužívajte mobilný telefón.
- Po poslednom pobyte v saune si celé telo dôkladne opláchnite vlažnou vodou bez mydla a vyutierajte sa dosucha.
- V priestoroch wellnessu je zakázané konzumovať potraviny, alkoholické nápoje, lieky či iné návykové látky.
- V prípade nevoľnosti počas návštevy sauny ukončite svoj pobyt v saune, resp. oslovte službukonajúceho zamestnanca.
- Predaj tovaru a služieb v obchodných priestoroch Prevádzky 3G Fit Club
- Aktuálna ponuka tovaru a služieb v Prevádzke 3G Fit Club, vrátane cien za dané služby a tovar, sú k dispozícii v Cenníku služieb v obchodných priestoroch Prevádzky 3G Fit Club na adrese: 3G Fit Club, L. N. Tolstého 9A, 971 01 Prievidza a súčasne na webovej stránke https://www.3gfitclub.sk.
- 3G Fit Club môže pri jednotlivých službách stanoviť konkrétne podmienky pre ich poskytovanie, a to najmä s ohľadom na kapacitu, vek klientov, formu platby a pod. O týchto ďalších podmienkach bude Zákazník pred zakúpením služby jasným a zrozumiteľným spôsobom informovaný.
- Zákazník má možnosť za tovar a služby platiť bez založenia zákazníckeho účtu v prípade jednorazového nákupu, ďalej prostredníctvom založenia zákazníckeho účtu a zákazníckej karty, ak má na zákazníckej karte uložený kredit (ako je špecifikované nižšie), a to aspoň vo výške zodpovedajúcej hodnote kupovaného tovaru alebo služby. Prostredníctvom zákazníckej karty možno využiť aj ďalšie formy úhrady za tovar a služby, a to hotovosť, platobnú kartu, benefitné zamestnanecké poukazy v papierovej alebo elektronickej forme a benefitné programy (napr.: Multisport karta, Benefit plus, UpBalansea). Podmienky využívania týchto benefitov si stanovuje prevádzka 3G Fit Club. Aktuálne sa zverejňujú v Prevádzke 3G Fit Club a na internetovej stránke. Zákazník je povinný splniť podmienky stanovené v Prevádzke 3G Fit Club pre čerpanie benefitu (napr.: založenie zákazníckeho účtu, vklad na kredit pre úhradu prípadných storno poplatkov, v opačnom prípade nie je nákup tovaru alebo služieb prostredníctvom benefitu umožnený).
- Tovar a služby možno zákazníkovi predať aj bez použitia zákazníckej karty, avšak len jednorazovo. V Prevádzke 3G Fit Club je možné zakúpiť i darčekovú poukážku, ktorej platnosť je 6 mesiacov od dátumu kúpy. Darčeková poukážka je predajná iba na konkrétnu osobu a konkrétnu službu a nie je prenosná na inú osobu.
- Zákaznícky účet, kredit, členstvo, permanentka
- Zákazník si môže zriadiť v 3G Fit Club zákaznícky účet. Po založení účtu si môže Zákazník na zákaznícky účet vložiť peňažnú sumu (ďalej len ,,kredit”).
- Vklad na kredit sa vykonáva úhradou v hotovosti, platobnou kartou na pokladni v Prevádzke 3G Fit Club alebo online cez webovú stránku https://www.3gfitclub.sk prostredníctvom platobnej brány GO PAY. Vklad na kredit nie je možné vykonať prostredníctvom benefitných poukazov. Kredit možno využiť k úhrade len tovaru, ktorý je k dispozícii na recepcii Prevádzky 3G Fit Club. Podľa výšky dobitého kreditu bude Zákazníkovi pripísaný bonus k jeho kreditu a to v nasledovnej výške: 10,00 € až 49,99 € - Zákazník dostane 5% navyše, 50,00 € až 99,99 € - Zákazník dostane 10% navyše a 100,00 € a viac – Zákazník dostane 20% navyše. Získaná zľava sa nevzťahuje na kúpu poskytovaných služieb Prevádzky 3G Fit Club (k nákupu jednorazového vstupu, členstva, permanentky alebo vstupovej permanentky), ale vzťahuje sa iba na kúpu tovaru na recepcii. O aktuálnej výške kreditu na zákazníckom účte sa môže Zákazník informovať osobne v Prevádzke 3G Fit Club, a to po predložení príslušnej zákazníckej karty vzťahujúcej sa k danému účtu. Platnosť kreditu nie je časovo obmedzená a kredit nie je možné zameniť späť za peňažné prostriedky a akokoľvek vracať. To platí aj v prípade neaktívneho zákazníckeho účtu.
- Prevádzka 3G Fit Club ďalej umožňuje Zákazníkovi využívať svoj zákaznícky účet k nákupu jednorazového vstupu, členstva, permanentky alebo vstupovej permanentky, ktorá umožňuje Zákazníkovi využívanie služieb Prevádzky 3G Fit Club po určitú časovú hranicu za konkrétne vytvorených podmienok (napr. mesačná, vstupová do fitness alebo wellness a pod..).
- Zakúpené členstvo/permanentka sú neprenosné na iného člena/klienta. Zakúpené členstvo/permanentku môže vždy čerpať iba jedna osoba vrátane permanentiek skupinových cvičení, vstupu do sauny a pod.
- Prevádzka 3G Fit Club môže pri jednotlivých službách stanoviť konkrétne podmienky pre ich poskytovanie, a to najmä s ohľadom na kapacitu, vek Zákazníkov, formu úhrady a pod. Ďalej Prevádzka 3G Fit Club môže vylúčiť niektoré z foriem úhrady za službu. O týchto ďalších podmienkach bude Zákazník pred zakúpením služby jasným a zrozumiteľným spôsobom informovaný. Zákazník sa o stave svojho zákazníckeho účtu môže informovať osobne v Prevádzke 3G Fit Club, a to po predložení príslušnej zákazníckej karty vzťahujúcej sa k danému účtu.
- Prevádzka 3G Fit Club ďalej umožňuje Zákazníkovi využívať svoj zákaznícky účet k uzavretiu členstva alebo nákupu permanentky dopredu stanovenou alebo dohodnutou kombináciou služieb, príp. tovaru v Prevádzke 3G Fit Clubu. Prevádzka 3G Fit Club môže pri jednotlivých službách stanoviť konkrétne podmienky pre ich poskytovanie, a to najmä s ohľadom na kapacitu, vek Zákazníkov, formu úhrady a pod. Ďalej Prevádzka 3G Fit Club môže vylúčiť niektoré z foriem úhrady za služby. O týchto ďalších podmienkach bude Zákazník pred zakúpením služby jasným a zrozumiteľným spôsobom informovaný. Zákazník má prístup k stavu svojho zákazníckeho účtu, kde si môže overiť platnosť permanentky alebo sa môže Zákazník informovať v Prevádzke 3G Fit Club, a to po predložení príslušnej zákazníckej karty vzťahujúcej sa k danému účtu.
- Zakúpenú permanentku je Zákazník oprávnený vyčerpať do stanoveného dátumu platnosti. Platnosť zakúpeného členstva/permanentky nie je možné predĺžiť ani preniesť na inú osobu.
- Zákaznícky identifikátor. Po zriadení zákazníckeho účtu bude Zákazníkovi vydaná zákaznícka čipová karta, ktorá slúži ako identifikátor k zákazníckemu účtu za jednorazový poplatok 5,00 €. Nie je to záloha, je to jednorazový poplatok. Zákaznícka karta môže byť priradená iba k pomenovanému účtu, s ktorým môže disponovať výlučne osoba uvedená ako majiteľ tejto karty. Zákazník je povinný sa pri zriadení zákazníckeho účtu na recepcii Prevádzky 3G Fit Club odfotiť. Fotografia slúži výlučne len pre personál Prevádzky 3G Fit Club na identifikáciu Zákazníka a nebude nijakým iným spôsobom ďalej použitá. Nakoľko nie je zákaznícka karta a zákaznícky účet prenosný na inú osobu a oprávnenie na využívanie služieb Prevádzky 3G Fit Club má len majiteľ zákazníckeho účtu - je personál Prevádzky 3G Fit Club povinný si pomocou fotografie na zákazníckom účte overiť, či sa naozaj jedná o majiteľa karty a s ním spojeného zákazníckeho účtu. Zákaznícku kartu je zákazník povinný použiť pri každej návšteve Prevádzky 3G Fit Club a bez nej mu nebude umožnený vstup do Prevádzky 3G Fit Club. V prípade straty zákazníckej karty je Zákazník povinný, si čo najskôr zakúpiť novú zákaznícku kartu za poplatok 5,00 €. Prevádzka 3G Fit Club nezodpovedá za prípadné škody, ktoré Zákazníkovi z dôvodu straty/krádeže zákazníckej karty vznikli.
- Rezervácie na skupinové lekcie
Prevádzkovateľ poskytuje skupinové lekcie podľa rozvrhu zverejneného na Webovej stránke Prevádzkovateľa (ďalej len „Rozvrh“).
Rozvrh obsahuje:
- názov skupinovej lekcie,
- údaj o čase jej začiatku a konci,
- meno Inštruktora (Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Inštruktora),
- údaj o počte voľných miest, resp. údaj o možnosti rezervácie miesta ako náhradník
- Zákazník si môže rezervovať miesto na skupinovej lekcii v Prevádzke 3G Fit Club, pokiaľ má v Prevádzke 3G Fit Club zriadený Zákaznícky účet, na ktorom je vložený kredit vo výške zodpovedajúcej cene jednorazového vstupu na skupinovú lekciu. Cena za jednorazový vstup na skupinovú lekciu je uvedená v Cenníku služieb Prevádzky 3G Fit Club v Prevádzke 3G Fit Club a aj zverejnenom na webovej stránke https://www.3gfitclub.sk. Možnosti úhrady ceny jednorazového vstupu na skupinovú lekciu prostredníctvom zriadeného Zákazníckeho účtu sú uvedené v čl. V. týchto Všeobecných obchodných podmienok.
- Rezerváciu na skupinovú lekciu je možné vykonať výlučne prostredníctvom webovej stránke https://www.3gfitclub.sk.
- Rezerváciu na skupinovú lekciu je možné zrušiť výlučne prostredníctvom webovej stránky https://www.3gfitclub.sk.
- Cez online rezervačný systém Prevádzkovateľa 3G Fit Club je Zákazník oprávnený rezervovať si len jedno miesto na príslušnú skupinovú lekciu.
- Každá skupinová lekcia je limitovaná počtom voľných miest pre Zákazníkov.
- Po vykonaní rezervácie bude Zákazníkovi blokovaný kredit vo výške zodpovedajúcej cene skupinovej lekcie, s čím Zákazník vykonaním rezervácie súhlasí. Na túto skutočnosť bude Zákazník upozornený pred vykonaním rezervácie.
- Rezervácia sa považuje za záväznú objednávku danej služby.
- 3G Fit Club si stanovuje storno poplatky pre jednotlivé skupinové lekcie nasledovne:
- Ak Zákazník zruší svoju rezerváciu na skupinovú lekciu viac ako 3 hodiny pred začiatkom skupinovej lekcie, nie je mu účtovaný storno poplatok a blokovaný kredit vo výške zodpovedajúcej cene skupinovej lekcie, ktorý Zákazník uhradil pri rezervácii skupinovej lekcie sa presúva na jeho Zákaznícky účet vo forme kreditu, prípadne môže o vrátenie požiadať Prevádzkovateľa osobne na recepcii Prevádzky 3G Fit Club;
- Ak Zákazník zruší svoju rezerváciu na skupinovú lekciu menej ako 3 hodiny pred začiatkom skupinovej lekcie, bude mu účtovaný poplatok v pevnej sume 100% z celkovej sumy rezervovanej služby;
- Ak Zákazník zruší rezerváciu na skupinovú lekciu, ktorá je v ranných hodinách (7.00 – 9.00) do 19,30 hod predchádzajúceho dňa, nie je mu účtovaný storno poplatok a blokovaný kredit vo výške zodpovedajúcej cene skupinovej lekcie, ktorý Zákazník uhradil pri rezervácii skupinovej lekcie sa presúva na jeho Zákaznícky účet vo forme kreditu, prípadne môže o vrátenie požiadať Prevádzkovateľa osobne na recepcii Prevádzky 3G Fit Club;
- Ak Zákazník zruší rezerváciu na skupinovú lekciu, ktorá je v ranných hodinách (7.00 – 9.00) po 19,30 hod predchádzajúceho dňa, bude mu účtovaný storno poplatok v pevnej sume 100% z celkovej sumy rezervovanej služby.
- Rezervácia miesta na skupinovom tréningu - Náhradník:
V prípade, ak sú všetky voľné miesta na príslušnú skupinovú lekciu rezervované, Zákazník je oprávnený prihlásiť sa ako náhradník (ďalej len „Náhradník“). Ak sa uvoľní miesto, každý prihlásený Náhradník bude prostredníctvom e-mailu a SMS informovaný, že sa uvoľnilo miesto a môže si v prípade svojho pretrvávajúceho záujmu o túto lekciu rezervovať miesto na skupinovej lekcii online prostredníctvom rezervačného systému Prevádzkovateľa 3G Fit Club na webovej stránke.
- V prípade zrušenia skupinovej lekcie z dôvodov na strane Prevádzkovateľa 3G Fit Club, ktorú Zákazník uhradil pri rezervácii skupinovej lekcie, bude takto uhradený poplatok automaticky presunutý na jeho Zákaznícky účet vo forme kreditu, prípadne môže o vrátenie požiadať Prevádzkovateľa osobne na recepcii Prevádzky 3G Fit Club.
- V prípade neúčasti Zákazníka na skupinovej lekcii, ktorú mal rezervovanú na webovej stránke a ktorú nestornoval, má Prevádzkovateľ nárok na uhradený poplatok.
- Predaj služieb cez internet
- Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu 3G Fit Club sú považované za záväzné. Podaním objednávky Zákazník potvrdzuje, že sa zoznámil s Reklamačným poriadkom a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, a že s oboma súhlasí.
- Objednávka je záväzným návrhom Kúpnej zmluvy alebo Zmluvy na dodanie služby/tovaru (ďalej len ,,Zmluva”). Zmluva vzniká prijatím objednávky. Prijatím objednávky sa rozumie zaslanie ,,Potvrdenie prijatia k ďalšiemu spracovaniu”, ktoré je posielané 3G Fit Club automaticky na e-mail Zákazníka a zároveň je uložená v databáze 3G Fit Club.
- Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
- Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí, uvedených v príslušnom formulári, ktorý sa automaticky zobrazí na internetovej stránke súvisiacej s kúpou a dodaním konkrétnej služby podľa výberu Zákazníka. Miesto dodania služby je adresa Prevádzky 3G Fit Club. Vlastnícke právo k služby prechádza na Zákazníka od 3G Fit Club po zaplatení kúpnej ceny vrátane DPH.
- Pred zaslaním objednávky 3G Fit Club je Zákazníkovi umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to i s ohľadom na možnosť zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle zákazník spoločnosti kliknutím tlačidla ,,Odoslať objednávku”.
- Zmluvy po uzavretí 3G Fit Club archivuje v elektronickej forme a sú prístupné iba 3G Fit Club.
- Platobné podmienky: V internetovom obchode (e-shope) 3G Fit Club existujú nasledujúce voľby spôsobu platby za kupovanú službu: Platobnou kartou.
- Záverečné ustanovenia
- Zákazník úhradou poplatku za Služby poskytované Prevádzkovateľom 3G Fit Club ako aj odoslaním vyplneného registračného formulára na webovej stránke, vyjadruje súhlas s aplikáciou týchto VOP na právny vzťah založený medzi ním a Prevádzkovateľom pri poskytovaní Služieb Prevádzkovateľom a zároveň potvrdzuje skutočnosť, že sa pred vyplnením registračného formulára rezervačného systému Prevádzkovateľa ako aj pred úhradou za Služby poskytované Prevádzkovateľom oboznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
- Na právny vzťah založený medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom sa budú aplikovať Všeobecné obchodné podmienky platné v čase vzniku tohto právneho vzťahu, a v prípadoch neupravených Všeobecnými obchodnými podmienkami sa budú aplikovať všeobecne záväzne právne predpisy platné v Slovenskej republike.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť znenie Všeobecných obchodných podmienok.
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.11. 2024.
